De Una Textiles del Norte S.A.S., domiciliada en Calle 10 # 4-41, Centro, Cúcuta, Colombia, trata datos recibidos por teléfono o formulario. Atiende solicitudes de compra de toallas, paños, fundas, cobijas y delantales textiles.
El formulario puede pedir nombre, número de teléfono, productos de interés, cantidades, barrio o dirección cuando se solicita domicilio, y cualquier mensaje que la persona decida escribir. La información permite identificar la solicitud y entender si se requiere entrega o recogida. Usamos estos datos únicamente para devolver la llamada y confirmar disponibilidad, precio, modalidad de entrega y detalles del pedido. También podemos aclarar medidas, colores, cantidades y horarios antes de separar los artículos. El formulario no cobra, no solicita datos de tarjetas y no crea cuentas. Si la persona deja un mensaje adicional, lo revisamos junto con la solicitud recibida para responder de manera ordenada y oportuna en cada caso posible.
Conservamos el número de teléfono y los datos del pedido durante el tiempo necesario para responder, confirmar detalles, completar la compra y gestionar cualquier consulta posterior sobre la solicitud. Esto puede incluir la información sobre productos, cantidades, dirección y modalidad de entrega. Si no se concreta el pedido, eliminamos o anonimizamos esa información dentro de los 12 meses siguientes a la última comunicación. La excepción aplica cuando exista una obligación legal que exija conservarla por más tiempo.
Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que apoyan el funcionamiento del formulario, el alojamiento del sitio o una entrega solicitada. También podremos entregarlos a una autoridad competente cuando la ley colombiana lo exija. No vendemos los datos ni los usamos para crear perfiles publicitarios ni publicidad comercial dirigida externa.
La persona titular puede conocer, corregir, eliminar o consultar el uso de sus datos, retirar su autorización y reclamar. Escríbanos a hello@domain, indicando nombre y teléfono.
De Una adopta medidas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación. Limitamos el acceso a quienes necesitan los datos para responder pedidos, confirmar información, coordinar entregas o atender solicitudes relacionadas. También procuramos mantener procedimientos internos para reducir accesos innecesarios y responder oportunamente ante incidentes relacionados con la información. Revisamos estas medidas de acuerdo con las operaciones del sitio y los riesgos que puedan presentarse. Esta política puede actualizarse cuando cambien las operaciones del sitio o las normas aplicables; la versión vigente se publicará en esta página para consulta.
31/07/2026